Гарантии

Товары, имеющие дефекты, выявленные в момент передачи товара, возвращаются Поставщику или устраняются при монтаже. 

Претензии по скрытым дефектам принимаются Продавцом в течение гарантийного срока, который составляет:
Двери (металлоизделие, металлоконструкция) – 10 (Десять) лет;
Решетки – 2 (Два) года, на покрас – 1 (Один) год;
Замки и цилиндры Mul-t-lock (Израиль) – 1 (Один) год;
Замки, цилиндры, ручки и фурнитура других производителей – 1 (Один) год;
Декоративная отделка (панели: ПВХ, винурит, ламинат, шпон, массив дерева) – 1(Один) год;
от даты продажи Товара Покупателю. При отсутствии даты подписания товарной накладной (ТОРГ-12) или даты продажи Покупателю, гарантийный срок исчисляется от даты выпуска товара.

Поставщик гарантирует качество и надежность поставляемой продукции при соблюдения Покупателем и/или потребителем следующих условий:
- инструкции по эксплуатации;
- надлежащей транспортировки и установки Товара;
- установки и технического обслуживания продукции Поставщиком, уполномоченными представителями Поставщика и/или уполномоченными представителями изготовителей комплектующих изделий;
- соблюдения правил разумного и безопасного использования продукции в обычных условиях, для которых данная продукция предназначена;
- Соблюдение влажности и температурного режима эксплуатации изделия.

- При осуществлении монтажа дополнительных элементов и/или комплектующих (панели, доборы, наличники, замки, фурнитура, доводчики, магниты и др. элементы), а также при произведении их обслуживания не Поставщиком, не уполномоченными представителями Поставщика.
- на дверь: в случае отсутствия козырька или, если козырек над дверью менее 120 см, а также если козырек не закрывает дверь от косого дождя;
- на замки, панели, декоративную отделку и фурнитуру - в случае оборачивания двери в целлофан на период ремонта и попадания других материалов в систему запирания двери.